Inviter teamet ditt
Fivarro er bygget for team. Legg til kollegaer som brukere, og all historikk, alle aktiviteter og alle saker blir felles — ingen mister kontekst fordi noen er på ferie eller slutter.
Slik inviterer du en ny bruker
Gå til Innstillinger → Team og klikk + Inviter bruker.
Fyll inn:
- E-postadresse — invitasjonen sendes til denne adressen
- Rolle — velg Eier, Administrator eller Bruker (se tabellen under)
Klikk Send invitasjon. Kollegaen mottar en e-post med en lenke som er gyldig i 48 timer. Når de klikker lenken, oppretter de et passord og får umiddelbar tilgang til kontoen.
Kun Eiere og Administratorer kan invitere nye brukere. Vanlige brukere ser ikke Team-siden under Innstillinger.
Roller og rettigheter
Fivarro har tre roller. Tildel alltid lavest nødvendig tilgangsnivå.
| Rolle | Hva de kan gjøre |
|---|---|
| Eier | Alt — inkludert kontoadministrasjon og eieroverføring. Kun én eier per konto. |
| Administrator | Administrere brukere, pipelines, egendefinerte felt, og kontoinnstillinger. Kan ikke overføre eierskap. |
| Bruker | Opprette og redigere firma, person, sak og aktiviteter. Kan ikke administrere kontoinnstillinger eller invitere andre. |
Endre rolle
Trenger en bruker mer (eller mindre) tilgang? Klikk på brukerens navn i listen og velg ny rolle fra nedtrekksmenyen. Endringen trer i kraft umiddelbart.
Trekk tilbake en invitasjon
Sendte du til feil adresse? Klikk Trekk tilbake ved siden av den ventende invitasjonen. Lenken i e-posten blir ugyldig umiddelbart.
Brukere som allerede har akseptert kan ikke «inviteres tilbake» — de er allerede aktive brukere. Fjern dem i stedet (se under).
Fjern en bruker
Klikk på trepunktsmenyen ved siden av brukeren og velg Fjern fra konto. Brukeren mister umiddelbart tilgang og kan ikke lenger logge inn.
Hva skjer med dataene?
- Aktiviteter og notater beholdes og vises fortsatt i tidslinjen.
- Saker og oppgaver de eide, forblir åpne — eier settes til deg, slik at ingenting henger i lufta.
- Brukeren kan ikke gjenopprettes, men du kan invitere dem på nytt med ny e-postinvitasjon.
Du kan ikke fjerne deg selv eller kontoeieren. Vil du overføre eierskap? Gå til Innstillinger → Konto → Overfør eierskap — du må bekrefte med passordet ditt.
Praktiske råd
Start med én administrator. Ha minst én administrator i tillegg til eieren — da er du ikke sårbar hvis noe skjer med eierbrukeren.
Gi «Bruker»-rollen til salgsteamet. De trenger å loggføre og oppdatere saker, men trenger sjelden å administrere kontoinnstillinger.
Revider tilgangslistene jevnlig. Fjern brukere som har sluttet. En aktiv brukerkonto til en eks-ansatt er en sikkerhetsrisiko.
Vanlige spørsmål
Kan jeg invitere noen som ikke har Fivarro fra før? Ja. Invitasjonen er selvbetjent — mottakeren oppretter bruker og passord via lenken. De trenger ingen eksisterende konto.
Hva skjer hvis invitasjonen utløper? Lenken i e-posten er gyldig i 48 timer. Etter det kan du sende en ny invitasjon fra Team-siden.
Kan en bruker ha tilgang til flere kontoer? Ja. En bruker med samme e-postadresse kan akseptere invitasjoner fra flere Fivarro-kontoer og bytte mellom dem etter innlogging.
Kan jeg se hva en spesifikk bruker har gjort? Under Rapporter → Aktivitet per bruker ser du aktivitetsvolum per teammedlem. For detaljert revisjonslogg, kontakt support.
Jeg ser ikke «Inviter bruker»-knappen. Hvorfor?
Du har trolig rollen Bruker og mangler user:invite-rettigheten. Be eieren eller en administrator om å invitere nye brukere.