[{"data":1,"prerenderedAt":389},["ShallowReactive",2],{"\u002Farticles\u002Fopprett-og-flytt-saker":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":378,"description":379,"extension":380,"meta":381,"navigation":382,"order":383,"path":384,"seo":385,"stem":386,"updatedAt":387,"__hash__":388},"articles\u002Farticles\u002Fopprett-og-flytt-saker.md","Opprett og flytt saker",{"type":7,"value":8,"toc":362},"minimark",[9,13,22,27,38,41,121,128,135,147,151,154,160,166,172,176,181,184,188,195,198,202,213,224,234,240,249,253,260,264,267,295,298,302,328,332,338,347,356],[10,11,5],"h1",{"id":12},"opprett-og-flytt-saker",[14,15,16,17,21],"p",{},"En ",[18,19,20],"strong",{},"sak"," representerer én salgsmulighet — fra første interesse til signert kontrakt. Den knyttes til et firma og eventuelt en kontaktperson, og beveger seg gjennom fasene i en pipeline.",[23,24,26],"h2",{"id":25},"opprett-en-ny-sak","Opprett en ny sak",[14,28,29,30,33,34,37],{},"Gå til ",[18,31,32],{},"Saker"," i venstremenyen og klikk ",[18,35,36],{},"+ Ny sak",".",[14,39,40],{},"Fyll inn:",[42,43,44,57],"table",{},[45,46,47],"thead",{},[48,49,50,54],"tr",{},[51,52,53],"th",{},"Felt",[51,55,56],{},"Beskrivelse",[58,59,60,71,81,91,101,111],"tbody",{},[48,61,62,68],{},[63,64,65],"td",{},[18,66,67],{},"Tittel",[63,69,70],{},"Hva handler saken om? F.eks. «Lisens Q4 – Bjørnstad AS»",[48,72,73,78],{},[63,74,75],{},[18,76,77],{},"Pipeline og fase",[63,79,80],{},"Hvilken pipeline saken tilhører, og hvilken fase den starter i",[48,82,83,88],{},[63,84,85],{},[18,86,87],{},"Firma",[63,89,90],{},"Søk og velg fra eksisterende firma, eller opprett nytt inline",[48,92,93,98],{},[63,94,95],{},[18,96,97],{},"Kontaktperson",[63,99,100],{},"Primærkontakten hos kunden (valgfri)",[48,102,103,108],{},[63,104,105],{},[18,106,107],{},"Beløp",[63,109,110],{},"Potensiell verdi — alltid med valuta",[48,112,113,118],{},[63,114,115],{},[18,116,117],{},"Forventet sluttdato",[63,119,120],{},"Planlagt signeringsdato — brukes i prognoser",[14,122,123,124,127],{},"Klikk ",[18,125,126],{},"Opprett sak",". Du kommer direkte til sakens detaljside.",[14,129,130],{},[131,132],"img",{"alt":133,"src":134},"Sakoppretting med pipeline og beløpsfelt","\u002Fimages\u002Fdeal\u002Fnew.svg",[136,137,138],"note",{},[14,139,140,141,143,144,146],{},"Du kan også opprette en sak direkte fra et firmakort — bla ned til ",[18,142,32],{},"-seksjonen og klikk ",[18,145,36],{},". Firmaet kobles automatisk.",[23,148,150],{"id":149},"tavlevisning-vs-listevisning","Tavlevisning vs. listevisning",[14,152,153],{},"Saker kan vises på to måter — bytt øverst til høyre på sakslisten:",[14,155,156,159],{},[18,157,158],{},"Tavlevisning"," — kolonner per fase, drag-and-drop for å flytte saker. Ideelt for daglig oppfølging.",[14,161,162,165],{},[18,163,164],{},"Listevisning"," — tabellformat med sortering og filtrering. Ideelt for oversikt over mange saker.",[14,167,168],{},[131,169],{"alt":170,"src":171},"Tavlevisning med saker i kolonner per fase","\u002Fimages\u002Fdeal\u002Fboard.svg",[23,173,175],{"id":174},"flytt-en-sak-til-neste-fase","Flytt en sak til neste fase",[177,178,180],"h3",{"id":179},"fra-tavlevisning","Fra tavlevisning",[14,182,183],{},"Dra saken over til riktig kolonne. Saken «snapper» til kolonnen og faseendringen lagres umiddelbart.",[177,185,187],{"id":186},"fra-detaljsiden","Fra detaljsiden",[14,189,190,191,194],{},"Klikk på ",[18,192,193],{},"Fase"," i høyreside-panelet og velg ny fase fra nedtrekksmenyen.",[14,196,197],{},"Fasehistorikken loggføres automatisk i tidslinjen — du ser nøyaktig når og hvem som endret fase.",[23,199,201],{"id":200},"lukk-en-sak","Lukk en sak",[14,203,204,205,209,210,37],{},"Når en sak nærmer seg slutten, velger du en avslutningsfase i pipeline — typisk ",[206,207,208],"em",{},"Vunnet"," eller ",[206,211,212],{},"Tapt",[14,214,215,218,219,223],{},[18,216,217],{},"Vunnet:"," Fivarro registrerer ",[220,221,222],"code",{},"closedAt",", beløpet telles i rapportene, og saken markeres med grønn badge.",[14,225,226,229,230,233],{},[18,227,228],{},"Tapt:"," Du kan angi en ",[18,231,232],{},"tapsårsak"," — f.eks. «Valgte konkurrent», «Budsjett ikke tilgjengelig», «Ikke riktig tidspunkt». Tapsårsaker konfigureres under Innstillinger.",[14,235,236],{},[131,237],{"alt":238,"src":239},"Lukk-sak-modal med tapsårsak","\u002Fimages\u002Fdeal\u002Fclose.svg",[136,241,242],{},[14,243,244,245,248],{},"Lukkede saker vises ikke i tavle- eller listevisning som standard. Bruk filteret ",[18,246,247],{},"Status → Lukket"," for å se dem.",[23,250,252],{"id":251},"gjenåpne-en-lukket-sak","Gjenåpne en lukket sak",[14,254,255,256,259],{},"Gå til saken og klikk ",[18,257,258],{},"Gjenåpne"," øverst til høyre. Velg ny fase og fortsett oppfølgingen — all historikk er bevart.",[23,261,263],{"id":262},"filtrering-og-søk","Filtrering og søk",[14,265,266],{},"På sakslisten kan du filtrere på:",[268,269,270,277,283,289],"ul",{},[271,272,273,276],"li",{},[18,274,275],{},"Status"," — åpen, vunnet, tapt",[271,278,279,282],{},[18,280,281],{},"Pipeline"," — vis saker fra én bestemt pipeline",[271,284,285,288],{},[18,286,287],{},"Eier"," — mine saker vs. hele teamet",[271,290,291,294],{},[18,292,293],{},"Fase, firma, forventet sluttdato"," og mer",[14,296,297],{},"Filtre og søk synkroniseres til URL-en — del lenken med en kollega for å gi dem akkurat samme visning.",[23,299,301],{"id":300},"tips-for-god-sakshygiene","Tips for god sakshygiene",[268,303,304,310,316,322],{},[271,305,306,309],{},[18,307,308],{},"Oppdater forventet sluttdato jevnlig."," Foreldede datoer ødelegger prognoser.",[271,311,312,315],{},[18,313,314],{},"Legg til beløp så tidlig som mulig."," Selv et grovt estimat gjør pipeline-rapportene mer nyttige.",[271,317,318,321],{},[18,319,320],{},"Bruk tapsårsak konsekvent."," Over tid avslører mønsteret hva som faktisk stopper salg.",[271,323,324,327],{},[18,325,326],{},"Knytt primærkontakten tidlig."," Det gjør det lettere å bruke @-omtaler og loggføre aktiviteter mot riktig person.",[23,329,331],{"id":330},"vanlige-spørsmål","Vanlige spørsmål",[14,333,334,337],{},[18,335,336],{},"Kan én sak knyttes til flere firma?","\nNei — én sak har ett primærfirma. Loggfør aktiviteter mot de andre firmaene separat, og bruk notater til å beskrive relasjonen.",[14,339,340,343,344,346],{},[18,341,342],{},"Kan jeg flytte en sak til en annen pipeline?","\nJa. Gå til sakens detaljside, klikk ",[18,345,281],{}," i sidepanelet, og velg ny pipeline og fase. Historikken beholdes, men fase-statistikk fra forrige pipeline nullstilles.",[14,348,349,352,353,37],{},[18,350,351],{},"Kan jeg slette en sak?","\nJa — fra trepunktsmenyen øverst til høyre på detaljsiden. Sletting er myk og kan angres under ",[18,354,355],{},"Saker → Vis slettede",[14,357,358,361],{},[18,359,360],{},"Hvorfor vises ikke saken i tavlevisningen?","\nSjekk om saken er lukket (standard filter viser bare åpne saker) eller tilhører en annen pipeline enn den du ser på.",{"title":363,"searchDepth":364,"depth":365,"links":366},"",2,3,[367,368,369,373,374,375,376,377],{"id":25,"depth":364,"text":26},{"id":149,"depth":364,"text":150},{"id":174,"depth":364,"text":175,"children":370},[371,372],{"id":179,"depth":365,"text":180},{"id":186,"depth":365,"text":187},{"id":200,"depth":364,"text":201},{"id":251,"depth":364,"text":252},{"id":262,"depth":364,"text":263},{"id":300,"depth":364,"text":301},{"id":330,"depth":364,"text":331},"Kom i gang","En sak representerer en salgsmulighet. Lær å opprette saker, flytte dem mellom faser, og lukke dem som vunnet eller tapt.","md",{},true,5,"\u002Farticles\u002Fopprett-og-flytt-saker",{"title":5,"description":379},"articles\u002Fopprett-og-flytt-saker","2026-09-01","vyNqPv61EieBH6EvdfDYKHK0xoA5LmqYNGkX8BNhqq0",1788293171310]